О рангах и привилегиях
Продолжая цикл заметок о коучинге и областях его использования, хочу затронуть тему рангов и привилегий. Понимание этой темы даст ключ к осознанию истоков конфликтов в командах, и механике вывода из них с помощью коучинговых техник.
Когда-то нам рассказывали истории о равенстве всех людей. Красиво поданные и упакованные они выглядели правдоподобно. Однако жизнь тогда и, тем более, сейчас расставляла все на свои места. Расслоение общества присутствовало всегда. Общество нам или мы сами себе присваиваем ранги и живем сообразно им.
У каждого ранга есть привилегии, соответствующие этому рангу. У родителей, например, есть привилегия воспитывать своих детей. Суть в том, что мы от долгого пребывания в каком-либо ранге, перестаем осознавать его привилегии. Допустим, я – житель центральной части Европы. У этого ранга есть привилегии – жизнь в достатке в мирном и относительно стабильном сообществе государств. То, чем не могут похвастаться жители, скажем, Ближнего Востока. Но европейцы привыкли иметь то, что имеют и не обращают на свои привилегии никакого внимания.
Однако, Вселенная устроена сбалансировано – есть ранг, ему положены привилегии, осознавай, пользуйся ими, получай от этого удовольствие. Если вы забываете об этом, перестаете обращать на них внимание – Вселенная найдет возможность вам о них напомнить. В вашей жизни появляется человек или группа людей, которые не имеют вашего ранга, но очень хотят иметь ваши привилегии и пытаются отнять их у вас любыми способами, считая, что вы не цените то, что имеете.
Если руководитель не пользуется привилегией управлять (определять стратегию развития, проводить компанию через трудные времена, брать ответственность на себя за неудачи, быть настоящим профессионалов в деле, которым занимается) – его подчиненные будут пытаться отвоевать себе привилегию управлять компанией. И это всегда приводит к конфликтам как между начальником и подчиненными (борьба за привилегии), так и между подчиненными (конфликт за влияние). Конфликт ролей и конфликт интересов – классика корпоративных конфликтов.
Чтобы исправить ситуацию в данном случае нужно сделать две вещи. Первое, руководителю необходимо осознать ту роль, которую он играет в данной ситуации. И второе, нужно понять и научиться пользоваться теми привилегиями, которые соответствуют данной роли (рангу).
Popularity: 31% [?]
